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FAQ lavoiedigitale

 

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1 – Que signifie lavoiedigitale.com ?
  • Lavoie vient du nom de la propriétaire de ce site Web, Delvina Lavoie. Digitale signifie qu’il s’agit de divers services numériques vous permettant de créer votre site web et ses composantes ainsi que de le promouvoir. Et le .com veut simplement dire ‘’communication’’ entre vous, vos besoins, vos désirs et nous, les prestataires de ces services.

2 – Comment cela se passe-t-il lorsque je choisis lavoiedigitale pour obtenir un des services ?
  • Premièrement, nous échangerons ensemble sur la façon de procéder à la faisabilité de votre demande, peu importe que ce soit pour un site web, pour une rédaction ou une création vidéo. Par la suite, nous poursuivrons en mettant en application le processus de création de votre projet. Nous évoluons dans l’évolution de votre projet avec vous, en vous consultant pas à  pas. Après avoir reçu votre approbation finale, nous vous enverrons une facture. Vous acquittez votre facture reçue et suite à ceci, vous pourrez prendre possession de tout service demandé. Notez que 35% d’acompte est demandé.

3 – Quels sont les moyens de paiement pour les services que vous offrez ?
  • Les paiements se feront directement dans le compte bancaire de lavoiedigtale (IBAN fourni lorsque le service choisi est terminé) OU par facture Stripe (possibilité de payer par CB et plus) qui vous sera envoyé par mail. Vous pourrez également nous joindre par le biais de notre Page Facebook, le compte Linkedin de Delvina Lavoie et le compte You Tube de lavoiedigitale.

4 – Les factures des services donnés par lavoiedigitale doivent-ils être payés en une fois ou peuvent-ils être payés en plusieurs fois ?
  • Vous avez la possibilité de payer en une seule fois, en deux fois ou en trois fois (arrangement de paiement à négocier lors de votre commande) pour la création d’un site web, refonte d’un site web ou de création vidéo.

5 – Les services de rédaction-copywriting- traduction se font par qui exactement ? Sont-ils complets ?
  • Ces services seront effectués par DelvinaLavoie, qui est également auteur de plusieurs e-books et qui est bilingue (français et anglais). Oui, ils sont complets.

 6 – De qui se compose l’équipe technique ?
  • L’équipe technique est composée par Delvina Lavoie, ainsi que de partenaires fiables, passionnés et compétents, tous des professionnels permettant la création et la promotion web.

7 – Dois-je absolument opter pour une Promotion Sociale si je fais créer un site web ?
  • Ce n’est pas obligatoire ; en revanche, nous recommandons fortement de vous créer des pages et comptes Facebook, Linkedin, Twitter, Google Adwords, Pinterest et Instagram (selon le mieux pour votre publicité et visibilité), ainsi qu’une vidéo professionnelle (à publier où vous désirez), afin d’augmenter vos chances de vous faire connaître, vous et votre entreprise. De plus, vous créer un compte chez un service e-mailing vous permettra de recueillir les adresses mail de vos abonnés, de vos visiteurs ou de vos acheteurs. Vous pourrez ainsi élargir votre réseau et tenir vos clients au courant de vos derniers événements, ou articles disponibles, etc.

8 – Quelles sont les valeurs du site lavoiedigitale ?
  • Accessibilité, convivialité, coopération, courtoisie, créativité, engagement, fidélité, flexibilité, honnêteté, respect, satisfaction… … et également, nous fournissons des services personnalisés qui s’adaptent selon les besoins de chacun de nos clients. Bref, nous privilégions le côté humain des échanges, même s’il s’agit de services digitaux !

9 – Dois-je vraiment intégrer un blog à mon site même si je n’aime pas écrire, que je n’y publie pas souvent et pourquoi ?
  • Nous le recommandons grandement. Ajouter du contenu régulièrement à un blog inclus dans votre site incite les robots de Google à repasser sur votre site Internet pour l’indexation des nouvelles pages. Les robots tiennent compte des mises à jour pour le référencement. Un blog intégré à votre site est un atout réel si vous voulez créer du contenu qui bénéficie à votre site principal. En clair, créer un blog sur son site web permet aux webmasters de constamment proposer de nouveaux contenus apportant de la valeur ajoutée pour ses visiteurs tout en améliorant le référencement d’un site. Pourquoi faire tout ça ? Simplement pour demeurer présent au cœur de votre domaine, genre-type de site, ce qui permet d’offrir du contenu varié et de vous mettre en valeur face à vos clients et à toutes les personnes qui viendront visiter votre site.

10 – Je possède déjà un site web hébergé ; en revanche, j’aimerais le promouvoir plus encore et peut-être même le faire traduire en anglais. Puis-je alors seulement profiter des ces 2 services sans autre option ?
  • Oui, certainement. Vous pouvez utiliser les options de votre choix afin de mettre encore plus à l’avant votre site internet déjà créé et hébergé.

11 – Quel hébergeur conseillez-vous ? Et avec qui lavoiedigitale a créé son site web ?
  • Lavoiedigitale a créé son site internet utilisant le thème App Land du Site Builder de la plate-forme NOC, type World, et dont l’hébergeur est PlanetHoster. Celui-ci offre un service client compétent, hyper réactif, courtois, avec un temps de réponse très rapide et très professionnel, un maximum de sécurité et une grande facilité de création. Le Site Builder de PlanetHoster propose différents thèmes responsive, statiques ou animés, ainsi que des outils utilisant la technique du glisser-déposer. On peut y ajouter des textes, pages, images, vidéos, audios, galerie d’images, animations, boutons, widget « call to action » et tellement plus encore. L’hébergement PlanetHoster, The World ou Hybrid Cloud, est donc conseillé… en revanche, vous aurez également le choix de d’autres hébergeurs fiables.

12 – Depuis quand existe lavoiedigitale ?
  • Lavoiedigitale fut créé en octobre 2019. En revanche, Delvina Lavoie, la propriétaire et créatrice du site et qui rend disponible ses services de rédaction web – copywriting – traduction, de création ou de refonte de sites vitrines et de création vidéo, possède une riche expérience de ces domaines, ayant créé plusieurs blogs et sites, des vidéos, de la rédaction et de la traduction depuis presque 20 ans pour de nombreux clients et pour elle-même.

    * N’hésitez pas à poser toutes vos questions, si minimes puissent-elles vous sembler ; il n’y a pas de questions inutiles. Pour ce faire, cliquez sur ce lien et laissez-nous votre message.

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