FAQ lavoiedigitale
1 – Que signifie lavoiedigitale.com ?
- Lavoie vient du nom de la propriétaire de ce site Web, Delvina Lavoie. Digitale signifie qu’il s’agit de services digitaux, rédaction et conception, vous permettant de créer votre site web et ses composantes ainsi que de le promouvoir. Le .com veut simplement dire « communication » entre vous, vos besoins, vos désirs et la prestataire de ces services.
2 – Comment cela se passe-t-il lorsque je choisis lavoiedigitale pour obtenir un des services ?
- Premièrement, nous échangerons ensemble sur la façon de procéder à la faisabilité de votre demande, peu importe que ce soit pour une rédaction, pour une création ou refonte de votre site web. Par la suite, nous poursuivrons en mettant en application le processus de création de votre projet. Nous évoluons dans l’évolution de votre projet avec vous, en vous consultant pas à pas. Après avoir terminé le travail demandé, je vous l’enverrai pour que vous l’étudiez. Après approbation finale, nous vous enverrons une facture par le biais de la plateforme sécurisée de Stripe. Vous acquittez votre facture reçue et suite à ceci, vous pourrez prendre possession de tout service demandé. Notez que 30% d’acompte est demandé.
3 – Quels sont les moyens de paiement pour les services que vous offrez ?
- Les paiements se feront directement par facture du système de paiement sécurisé Stripe (possibilité de payer par CB et plus) qui vous sera envoyé par mail. Vous pourrez également nous joindre par le biais de notre Page Facebook ou le compte Linkedin de Delvina Lavoie.
4 – Les factures des services donnés par lavoiedigitale doivent-elles être payés en une fois ou peuvent-ils être payés en plusieurs fois ?
- Vous avez la possibilité de payer en une seule fois ou en deux fois (arrangement de paiement à négocier lors de votre commande) pour la création d’un ou la refonte de site web. En revanche, toute Communication Écrite (rédaction+) nécessite le paiement dès réception de la facture.
5 – Les services de rédaction-copywriting-storytelling-traduction se font par qui exactement ? Sont-ils complets ?
- Ces services seront effectués par Delvina Lavoie, qui est également auteure de plusieurs e-books et qui est bilingue (français et anglais). Oui, ils sont complets.
6 – De qui se compose l’équipe technique ?
- L’équipe technique est composée par Delvina Lavoie, ainsi que de partenaires fiables, passionnés et compétents, tous des professionnels permettant la création et la promotion de votre site web.
7 – Dois-je absolument opter pour une Promotion Sociale si je fais créer un site web ?
- Nous recommandons fortement de vous créer des pages et des comptes Facebook, Linkedin et X, Google Adwords, Pinterest, Instagram et autres (selon le mieux pour votre publicité et visibilité). En revanche, nous vous conseillons également de ne pas vous disperser ; concentre sur une ou deux plateformes qui se prêtent le plus aux servies que vous offrez. De plus, je vous recommande d’inscrire votre site sur Google Search Central (au www.google.com/webmasters/).
- Faire concevoir une vidéo professionnelle (à publier où vous désirez) pourra aussi mettre en valeur votre entreprise et apporte un maximum d’attention à votre entreprise. Et afin d’augmenter vos chances de vous faire connaître, vous créer un compte chez un service e-mailing pour un service de Newsleter (Mailjet, Sendinblue, Mailchimp ou autre), vous permettra de recueillir les adresses mail de vos abonnés, de vos visiteurs ou de vos acheteurs. Vous pourrez ainsi élargir votre réseau et tenir vos clients au courant de vos derniers événements, articles disponibles, etc.
8 – Quelles sont les valeurs du site lavoiedigitale ?
- Accessibilité, convivialité, coopération, courtoisie, créativité, engagement, fidélité, flexibilité, honnêteté, respect, satisfaction… et également, nous fournissons des services personnalisés qui s’adaptent selon les besoins de chacun de nos clients. Bref, nous privilégions le côté humain des échanges, même s’il s’agit de services digitaux !
9 – Je possède déjà un site web hébergé ; en revanche, j’aimerais le mettre à jour et peut-être même le faire traduire en anglais. Puis-je alors seulement profiter des ces 2 services sans autre option ?
- Oui, certainement. Vous pouvez utiliser les options de votre choix afin de mettre encore plus à l’avant votre site internet déjà créé et hébergé.
10 – Quel hébergeur conseillez-vous ? Et avec qui lavoiedigitale a créé son site web ?
- Lavoiedigitale a créé son site internet utilisant le thème App Land du Site Builder de la plateforme NOC, type World, et dont l’hébergeur est PlanetHoster.
- Celui-ci offre un service client compétent, hyper réactif, courtois, avec un temps de réponse très rapide et très professionnel, un maximum de sécurité et une grande facilité de création. Le Site Builder de PlanetHoster propose « différents thèmes responsives, statiques ou animés, ainsi que des outils utilisant la technique du glisser-déposer. On peut y ajouter des textes, pages, images, vidéos, audios, galerie d’images, animations, boutons, widget « call to action » et tellement plus encore ». L’hébergement PlanetHoster, The World ou Hybrid Cloud, est donc conseillé… en revanche, vous aurez également le choix de d’autres hébergeurs fiables.
11 – Depuis quand existe lavoiedigitale ?
- Lavoiedigitale fut créé en octobre 2019. En revanche, Delvina Lavoie, la propriétaire et créatrice du site et qui rend disponible ces services deCommunication Écrite et de Conception Web, possède une riche expérience de ces domaines, ayant créé plusieurs blogs et sites, des logos et affiches, des vidéos, ainsi que la rédaction et la traduction depuis presque 20 ans pour de nombreux clients et pour elle-même. L’auto-entreprise officielle fut enregistrée fin mars 2021 et mis à jour en 2024.
* N’hésitez pas à poser toutes vos questions, si minimes puissent-elles vous sembler ; il n’y a pas de questions inutiles. Pour ce faire, cliquez sur ce lien et laissez-nous votre message.